Ya somos varios miles de usuarios en la plataforma, y es por esto que te queremos dejar algunos consejos para asegurarte que puedas acceder a los distintos niveles de validación sin problemas.
Te dejamos los problemas más comunes que encontramos al momento de verificar nuevos usuarios, de forma que puedas evitarlos y tener una mejor experiencia!
- Archivos borrosos: Las fotos de tus documentos deben ser nítidas y claras, y se tienen que poder leer sin problemas.
- Antigüedad de la documentación: Verificá que tu recibo de sueldo no tenga más de 6 meses, y si subís una DDJJ deben ser del año anterior.
- Documento incorrecto: Asegurate de subir el documento correspondiente para el nivel que estás solicitando.
- Carga incompleta: No te olvides de subir todos los documentos solicitados para un cierto nivel de validación.
- Información incorrecta: Asegurate de que, por ejemplo, tu número de DNI coincida con el DNI que estas adjuntando. Tenemos casos de usuarios que ingresaron mal el DNI en su Perfil, si este es tu caso y no podes corregirlo, avisanos y te ayudamos a hacerlo.
- Comprobante de domicilio: Si vas a cargar un comprobante de domicilio, verificá que la dirección del mismo coincida con la dirección que cargaste en tu Perfil. Recordá que este documento es opcional y podes cargarlo más adelante sin que esto te impida invertir.
Casi todos los problemas de verificación se pueden resumir en esos 6 puntos, esperamos que te resulte últil al momento de cargar tu documentación!
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